このような細かなパーツも取り扱っている点がコグスさんの一つの価値だと思いますが、細かなパーツであるが故に年式や型番などを間違ってしまうことも。週末の注文入力直後に間違いに気づき、週明けに電話でその旨を伝えたところ、快く訂正に応じていただきました。その電話での対応も非常に丁寧かつ円滑でした。顔や声を使わないECにおいては、このような個別対応は非常にありがたく、安心を得ることにもなりました。

先ほど商品届きました。
注文から商品到着まで迅速でとても助かりました！
２回に分けてしまった注文も１つにまとめていただき
感謝いたします。
ありがとうございました。